Nous sommes présentement à la recherche d’un SUPERVISEUR DU SERVICE MÉCANIQUE pour notre siège social situé à Ville Saint-Laurent.
NOTRE OFFRE :
- Salaire en fonction des compétences et de l’expérience;
- Horaire flexible;
- Possibilité de télétravail en mode hybride;
- Régime complet d’assurances collectives (ass. vie, DMA, médical, dentaire, invalidité longue durée, ass. voyage);
- 4 congés mobiles et 10 congés fériés;
- Programme collectif d’épargne-retraite avec participation de l’employeur;
- D’excellentes possibilités d’emploi à long terme;
- Ordinateur portable fourni;
- Cellulaire Iphone fourni;
- Programme de reconnaissance des années de services;
- Formation continue;
- Plusieurs programmes pour employés (programme d’aide aux employés, programme pour encourager à cesser de fumer, remboursement de frais d’entraînement physique, etc.).
MANDAT :
Relevant du Directeur de l’atelier et services mécaniques, vous participerez à la gestion des opérations du département de service mécanique. Vous serez responsable de superviser les ressources administratives et techniques du département de service. Vous participerez à la coordination et à la planification des appels de service et vous offrirez un soutien de qualité à notre clientèle interne et externe.
Plus précisément, vous aurez les responsabilités suivantes :
- Assurer le bon déroulement quotidien des opérations du département;
- Travailler conjointement avec les représentent techniques au développement des clients;
- Effectuer des visites de chantier pour évaluer les travaux à effectuer;
- Planifier les travaux externes;
- Effectuer la recherche de pièces et gérer les ententes avec la sous-traitance;
- Faire la rédaction des soumissions et des appels d’offre;
- Assurer le développement continu du département en mettant en place les éléments nécessaires pour atteindre les objectifs fixés;
- Gérer les litiges et l’insatisfaction des travaux en chantier tout en cherchant des solutions appropriées pour résoudre les problèmes;
- Établir des relations de confiance avec la clientèle et assurer leur satisfaction;
- Collaborer à l’embauche des employés avec les ressources humaines;
- Fournir un support technique aux techniciens ainsi que la coordonnatrice;
- Superviser les employés pour assurer une exécution efficace des tâches;
- Veiller au bien-être des employés sous sa charge (formation, motivation, santé et sécurité, etc.);
- Promouvoir le développement et la satisfaction des employés;
- Effectuer toute autre tâche pour aider le département ou encore la succursale.
EXIGENCES :
- DEC en maintenance industrielle, DEP en électromécanique ou toute autre formation équivalente;
- Minimum de 5 ans d’expérience dans la réparation de moteurs électriques;
- Expérience en supervision (un atout);
- Cours de santé et sécurité générale sur les chantiers de construction (ASP) (un atout);
- Bonnes connaissances en mécanique;
- Connaissance des variateurs de vitesse;
- Détenir un permis de conduire valide;
- Connaissances en analyse de vibrations (un atout);
- Expérience pertinente en service à la clientèle;
- Excellentes connaissances informatiques (Excel, Word, Outlook, Internet) et facilité dans la rédaction de rapports;
- Bilinguisme (anglais et français);
COMPÉTENCES ET HABILETÉS :
- Excellentes habilités d’organisation;
- Approche axée vers la satisfaction du client;
- Sens aiguisé des priorités et de l’urgence;
- Capacité à travailler sous pression;
- Débrouillardise;
- Orienté vers le travail d’équipe;
- Facilité à communiquer avec les gens.
HORAIRE :
- 40 h/semaine
MOBILITÉ
- Disponibilité à se déplacer dans nos 4 succursales et chez les clients à travers la province (et à l’occasion, ailleurs au Canada ou aux États-Unis).
- Possibilité de séjourner à l’extérieur au besoin.
*Les mots de genre masculin utilisés désignent à la fois les hommes et les femmes.
Vous voulez joindre une équipe dynamique, et une belle PME québécoise qui offre plusieurs avantages intéressants, cet emploi est pour vous!
Au plaisir de vous compter dans la grande famille de MEL!!!
