Nous sommes présentement à la recherche d’un CONSEILLER SERVICE À LA CLIENTÈLE (VENTES INTERNES) pour notre succursale de Jonquière.
VOTRE MANDAT
Plus précisément, vous aurez les responsabilités suivantes :
- Comprendre et répondre aux besoins des clients existants et potentiels en leur conseillant des produits et des services adaptés (vente de moteurs neufs/réparations);
- Développer et maintenir de solides relations d’affaires basées sur la confiance, le respect mutuel et l’engagement;
- Rédiger des demandes de prix et des soumissions et en assurer un suivi constant, et procéder les commandes des clients;
- Offrir un soutien après-vente de qualité supérieure, particulièrement au niveau des remplacements de pièces, des garanties et des suivis de commandes;
- Faire la facturation des ventes dans notre système informatique;
- Agir à titre d’intermédiaire entre le client et l’atelier de réparations de manière à trouver des solutions rapides et efficaces aux problèmes techniques;
- Travailler en étroite collaboration avec les Représentants techniques afin d’atteindre les objectifs de vente de l’entreprise ainsi qu’avec le département des achats quant aux différentes procédures à respecter;
- Éventuellement, assurer le service d’urgence 24h en alternance avec les autres employés;
- Effectuer toutes autres tâches pouvant aider le département ou encore la succursale.
VOTRE PROFIL
- D.E.C. dans un domaine technique ou toute autre formation pertinente;
- Minimum de 2 à 3 ans d’expérience dans un poste de ventes techniques dans un secteur lié aux équipements industriels, idéalement dans le domaine des moteurs électriques;
- Connaissances des moteurs électriques et des variateurs de vitesse (atout important);
- Connaissances informatiques (Office);
- Bilinguisme fonctionnel (français et anglais);
- Habilités de négociation;
- Orienté vers les résultats et l’atteinte des objectifs de vente;
- Dévoué à la satisfaction du client;
- Jugement et capacité à établir les priorités;
- Joueur d’équipe.
NOTRE OFFRE
MEL a beaucoup à offrir!
- Un régime complet d’assurances collectives (médical, vie, dentaire, DMA, voyage et invalidité longue durée);
- 4 congés mobiles et 10 congés fériés;
- Un programme d’épargne-retraite avec cotisation de l’employeur;
- D’excellentes possibilités d’emploi à long terme;
- Formation continue;
- Plusieurs programmes pour employés et des mesures de conciliation travail-vie personnelle (PAE, programme pour encourager à cesser de fumer, remboursement des frais d’entraînement physique, possibilité de télétravail, etc.).
HORAIRE DE TRAVAIL
- Du lundi au vendredi, poste permanent à temps plein, 40hrs/semaine.
Nous vous remercions de votre intérêt envers MEL, toutefois, veuillez noter que seuls les candidats retenus seront contactés.
*Le genre masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.
En soumettant votre CV, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels qui s’y retrouvent à toutes les parties impliquées dans le processus de recrutement et d’embauche dans l’entreprise.
Caractéristiques de l'emploi
Catégorie emploi | Permanent |